Política de reembolso

Reembolso

Todos los productos en www.daav.shop están sujetos a la política de no reembolsos. En significa que no se aceptaran reembolsas bajo ningún circunstancia después de que una compra haya sido procesada y confirmada.

Devoluciones: Solamente se aceptan cambios, siempre y cuando cumplen con los siguientes requisitos:

• Error en el pedido / Producto defectuoso: Si por error le enviamos un producto incorrecto, procederemos a corregirlo con un cambio correspondiente al producto pedido inicialmente.

Condiciones para aceptar cambio:

• Informe dentro del plazo establecido: Las solicitudes de cambio deben hacerse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto. Pasando este plazo, no se aceptarían reclamaciones de cambio.

• Condicion del producto: El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o alteración. No se aceptaran productos que hayan sido usados, dañados o modificados por el cliente.

• Pruebas claras: En algunos casos, se puede solicitar evidencia del defecto o daño del producto, como fotos o videos que muestren el problema.

Proceso de solicitud:

• Contactanos inmediantemente a travez de shopdaav@gmail.com, o Whatsapp +52 56 3539 2299, dentro de los 7 dias al recibir tu producto.

• Proporcionar su numero de pedido, fotografías o documentación adicional (en caso de ser necesario).

• Recibiras una respuesta dentro de 1-2 días, y si se aprueba su solicitud, se le indicara los pasos a seguir para realizar el cambio.